Política de privacitat

Responsable del tractament

• Responsable: Robert de Nola, S.L. (Robert de Nola)
• NIF: B60060076
• Domicili fiscal: Passeig del Remei, 48-50 · 08140 Caldes de Montbui (Barcelona)
• Establiment: Passeig del Remei, 50 · 08140 Caldes de Montbui (Barcelona)
• Correu electrònic de contacte en matèria de protecció de dades: clients@robertdenola.cat

Tractaments que fem

Reserva de taula des del formulari del Lloc Web

• Dades: nom i cognom, telèfon, correu electrònic, nombre de persones, dia i hora de la reserva, i la resposta a les preguntes addicionals que el restaurant hagi configurat al formulari (per exemple, observacions).
• Finalitat: gestionar la reserva, enviar-vos-en la confirmació per correu electrònic i posar-nos en contacte amb vós si cal.
• Base jurídica: execució del contracte de reserva (art. 6.1.b RGPD).
• Al·lèrgies i intoleràncies: si el formulari us ho pregunta i les indiqueu, són dades de salut. Es tracten només amb el vostre consentiment explícit (art. 9.2.a RGPD), que us demanem amb una casella específica abans d’enviar la reserva, i únicament per atendre-la. Podeu no indicar-les i dir-ho al servei en arribar.
• Encarregat del tractament: el sistema de reserves taula.ai, operat per Joan Sanfeliu Vilarrasa (Barcelona), que tracta les dades per compte del restaurant i les allotja a Amazon Web Services, regió eu-west-3 (París, Unió Europea).
• Conservació: 24 mesos des de la data de la reserva; després, bloquejades durant els terminis de prescripció legal que siguin d’aplicació.

Telèfon i correu electrònic

• Dades: número de telèfon o adreça de correu i contingut de la comunicació.
• Finalitat: atendre la consulta, la reserva o la petició que ens feu arribar.
• Base jurídica: mesures precontractuals a petició de l’interessat i execució del contracte (art. 6.1.b RGPD).
• Conservació: mentre duri la gestió i, després, durant els terminis de prescripció legal.

Navegació pel Lloc Web

• El Lloc Web no fa servir eines d’analítica ni píxels publicitaris i no instal·la cap cookie. Les tipografies se serveixen des del mateix Lloc Web: en carregar una pàgina no es fa cap petició a tercers.

Mapa de Google Maps

• A la pàgina «On som», el mapa només es carrega si feu clic a «Veure el mapa». En aquell moment el navegador es connecta amb Google (Google Ireland Limited), que rep la vostra adreça IP i pot instal·lar les seves pròpies cookies, regides per la seva política de privacitat. Fins que no hi feu clic, no es comunica cap dada a Google. Els enllaços «Obrir a Google Maps» i «Com arribar-hi» us porten al web o a l’aplicació de Google.

Enllaços a xarxes socials

• Instagram, Facebook, X i YouTube són enllaços, no continguts incrustats: fins que no hi feu clic, no es comunica cap dada a aquestes plataformes. Un cop hi sou, s’aplica la política de privacitat de cadascuna.

Registres tècnics del servidor

• Dades: adreça IP, agent d’usuari, data i hora d’accés.
• Finalitat: servir el Lloc Web, garantir-ne la seguretat i detectar incidències.
• Base jurídica: interès legítim en la seguretat de la informació (art. 6.1.f RGPD).
• Conservació: el termini que el proveïdor d’allotjament aplica als seus registres tècnics.

Destinataris de les dades

3.1. No es cedeixen dades a tercers, llevat d’obligació legal.

3.2. Hi accedeixen, com a encarregats del tractament, els proveïdors necessaris per prestar el servei:

3.3. Transferències internacionals: no es fan transferències internacionals de dades, amb l’única excepció del mapa de Google Maps si decidiu carregar-lo, cas en què Google pot transferir dades als Estats Units emparant-se en el Marc de Privadesa de Dades UE-EUA i, si escau, en clàusules contractuals tipus.

Els vostres drets

4.1. Podeu exercir els drets d’accés, rectificació, supressió, oposició, limitació del tractament i portabilitat, i retirar el consentiment prestat, escrivint a clients@robertdenola.cat i indicant el dret que exerciu. Us podem demanar que acrediteu la vostra identitat.

4.2. Si considereu que les vostres dades no es tracten correctament, podeu presentar una reclamació davant l’Agència Espanyola de Protecció de Dades (www.aepd.es, C/ Jorge Juan 6, 28001 Madrid) o davant l’Autoritat Catalana de Protecció de Dades (apdcat.gencat.cat).

Seguretat

5.1. Apliquem mesures tècniques i organitzatives apropiades per protegir les vostres dades, entre elles el xifratge de les comunicacions mitjançant HTTPS, la minimització de les dades que es demanen i el control d’accés als sistemes.

Menors

6.1. El Lloc Web no s’adreça a menors de 14 anys ni recull dades de menors de manera conscient.

Canvis en aquesta política

7.1. Aquesta política es pot actualitzar per adaptar-la a canvis normatius o del servei. La versió vigent és la publicada al Lloc Web.